BCBSILに登録されている個人情報を修正する

アメリカではどの様な保険に入る時でも保険屋を通して入ります。それは医療保険、生命保険、自動車保険、火災保険などなどといろいろありますが、基本的にそれらに精通した保険屋を通して入ります。そして、何か問題があれば彼ら保険屋を通してクレーム処理をしてもらいます。

BlueCross BlueShield of Illinois (BCBSIL)の医療保険に入っていますが、BCBSILにオンラインからアクセスしようとしたらどうやっても登録できず。それで数ヶ月前にBCBSILに転送されまくってわかったことが誕生日の日付が間違えられていたということ。

BCBSILに最初に登録する時に書く申請書は保険屋が書くのですが、どうやら保険屋の字が汚くて「２」と書いているのに「１」とBCBSILの担当者が読み間違えたみたいです。

そうなんです、米国人の時は汚い。これは断言できることです。

前にフランス育ちのフランス人の字を見たことが合ったのですがアメリカ人の時と比べたら天と地程の差があり、フランス人の時はすごくきれいだったのを覚えています。理由を聞いたらフランス人は方眼紙で字を子供の頃に書く練習を皆するみたいです、少なくともその人の周りはしていたと。米国人は教育熱心な人はたしかにいますが字まで教育熱心な人はいませんからね。

≪ 目次 ≫

修正方法
FAXのカバーシートなど

修正方法

BCBSILのプラスチックカードの裏にかかれているフリーダイヤルへまず電話しなければいけません。

📞 1-800-538-8833

その後、音声にて番号を選ばなければいけませんが、「Operator Please」と言えば「人」につないでもらえます。

その後、オペレーターと本人確認をする必要がありますので、自分の個人情報を用意しておいてください。大体以下が必要になります。

SSN（Social Security Number)；大体末尾四桁
BCBSILのメンバーID；ABC1234556789とかかれていますが、番号だけ言ってほしいと言われます。
あとは今誰と話しているのか、本人ですか？など。

本人確認終了後、事情を説明し、オペレーターにBCBSILに本人確認のための資料を提出しなければいけないのでその資料、だいたいのところ運転免許証の裏表及びBCBSILのカードの裏表をコピーし、FAXで送る等の処置が必要になります。FAX以外での方法はオペレーターに聞く必要があります。おそらく郵送になりますがFAXでこちらが送った場合2日後位には既にEメールで情報を修正したと通知があり、そのさらに一週間後には手紙で同じ通知が来ます。

今回修正のために送った個人情報のFAX番号は以下になります。

📠 1-800-279-7419

この番号はGoogleで調べるとBCBSに関する色々な州が同じ番号を使っているので総合オフィスみたいなところでしょうか。